送货服务:

马来西亚国内凡购买超过2件货品,免费送货

  • 不需填写促销代码,单笔订单购买超过2件货品,结账时将自动扣除运费。
  • 免费送货服务仅限于马来西亚国内订单。

 

单件货品运费 – RM7.00

 

送货需要多长时间? 

所有订单将在3个工作日内处理。一经处理,预计货物送达时间为5-7个工作日。

 

货品将由EASYPARCEL递送
在繁忙交易期间,送货时间可能会有所延迟。

送货规则 

邮政信箱:请注意,我们无法提供邮政信箱配送服务。 
  

收货:配送人员送货上门时,请确保有人可签收货品。如果无人签收,配送人员将留下通知卡,通知您到附近的邮局签收。送货服务受到相关物流服务的条款约束。尽管我们竭尽全力确保您的货品及时交付,但我们不为我们无法控制或无法预见的任何事件所造成的损失或损坏负责,包括但不限于客户提供错误交货地址而导致送货延迟。

 

缺货:如果订单中的任何货品在进行包装时缺货,我们将通过电子邮件通知您,并退还相关款额。

线上退货规则:

线上退货规则

客户的满意度是我们优先关注的事项。因此,如果您要退回货品,我们将尽力为您提供协助。如果您在收货后,发现所购买的货品有缺陷或错误,请于收货后的48小时内连同收据号码、运单号码及照片证明,电邮至info@ibkeeo.com。如未提前通知退货,恕不受理。您只能通过寄送方式退货。退回的货品必须是全新及未经使用,並以原有包裝交回

商品售出,概不退款。

换货要求一经确认,货品将于14天内寄送。

如果您有其它问题,请拨电至 +6012-357 9618(周一至周五上午10点至下午5点,不包括公众假期)联系我们的客服。

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